Merci pour votre achat. Nous espĂ©rons que vous ĂŞtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n’ĂŞtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un crĂ©dit en magasin ou un Ă©change. S’il vous plaĂ®t voir ci-dessous pour plus d’informations sur notre politique de retour.

Retours

Tous les retours doivent ĂŞtre postĂ©s dans les soixante (60) jours suivant la date d’achat. Tous les articles retournĂ©s doivent ĂŞtre en Ă©tat neuf et inutilisĂ©, avec toutes les Ă©tiquettes et Ă©tiquettes originales attachĂ©es.

Processus de retour

Pour retourner un article, veuillez envoyer un courriel au service Ă  la clientèle Ă  [email protected] pour obtenir un NumĂ©ro d’autorisation pour marchandise de retour (RMA). Après avoir reçu un numĂ©ro RMA, placez l’article en toute sĂ©curitĂ© dans son emballage d’origine et joignez votre preuve d’achat et postez votre dĂ©claration Ă  l’adresse suivante:

Dyze Design
Attn: Returns
RMA #
1505 Saint-Thomas Suite A,
LeMoyne, Quebec,
J4P 3S2
Canada

Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d’expĂ©dition de retour. Nous vous recommandons fortement d’utiliser un service traçable pour poster votre retour.

Remboursements

Après avoir reçu votre retour et inspectant l’Ă©tat de votre article, nous traiterons votre retour ou Ă©change.

S’il vous plaĂ®t permettre au moins dix (10) jours Ă  compter de la rĂ©ception de votre article pour traiter votre retour ou Ă©change.Nous vous informerons par email lorsque votre retour aura Ă©tĂ© traitĂ©.

Garantie

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter au numéro du service client ou par e-mail ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

Cette garantie couvre tous les dĂ©fauts de matĂ©riaux et de fabrication pendant une pĂ©riode de 6 mois Ă  compter de l’achat. Elle ne s’applique pas aux circonstances telles que, mais sans s’y limiter :

  • Le produit a Ă©tĂ© falsifiĂ©, rĂ©parĂ© et/ou modifiĂ© par du personnel non autorisé ;
  • Le numĂ©ro de sĂ©rie du produit, des composants ou des accessoires a Ă©tĂ© altĂ©rĂ©, dĂ©gradĂ© ou supprimé ;
  • Dommages causĂ©s par un produit tier, un assemblage incorrect ou un abus du produit. Veuillez lire attentivement notre documentation : http://docs.dyzedesign.com/ ;

Questions

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, s’il vous plaĂ®t contactez-nous au:

(438) 238 – 1400
[email protected]